リフォームは、一生のうちに数度しか行いません。
そのため業者選びは慎重に行いたいですし、あなたもそんな「失敗したくない」という気持ちから、当社のホームページにたどり着いたことと思います。
私たちが最も大事にしているのは「人との繋がり」です。そのため「自分の家と思ってリフォームする」ということを意識して工事を実施し、工事後もお客様が安心して繰り返し当社に依頼できるよう、様々な取り組みを実施しています。
大型店のようなシステマチックなサポートは難しいですが、職人の会社らしく、真心を持って親切・丁寧な仕事と感動を提供していけるように努めてまいります。お困りごとがありましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
代表取締役 江川修
理由01. 平成元年創業、6000件を超える施工実績
当社の創業は平成元年。それ以来、浜松市を中心に蛇口交換のような小さなものから、新築や増改築といった大がかりな工事まで累計6000件以上の工事を行ってきました。浜松に密着して活動する以上、地元のお客様からの信頼は欠かせません。
「信用を得るには時間がかかるが、下手な工事をすれば一瞬で失う。」私たちはそう考え、1件1件、丁寧な施工を心がけながら実績を積み上げてきました。その6000件の施工実績が、当社が多くのお客様から選ばれる理由の1つです。
施工例
理由02. 8割以上が既存のお客様からのリピート工事
当社の工事は、8割以上が既存のお客様からの依頼や紹介によるものです。これは、リフォーム会社の中ではかなり高い割合だと思います。当社ではお客様が安心して住み続けられるよう、工事完了後も定期的にニュースレターなどで情報を発信しています。業者選びの際に気になる「将来何かあったときに対応してくれるの？」という心配は無用です。
お客様の声
理由03. 一流メーカーの商品をお値打ち価格でご提供
繰り返しになりますが、当社の工事は8割以上が既存のお客様からの依頼、もしくは紹介によるものです。そのため一般的なリフォーム会社と比べて広告費がかかっておらず、その分を「お値打ち価格」としてお客様に還元しています。
また、創業から30年以上付き合いを続けたことで、各種メーカーとの信頼関係もできています。そのため仕入れ価格も下がっており、これもお客様にお値打ち価格でリフォームを提供できる理由となっています。
理由04. 営業マンではなく、現場の技術と知識をもつ担当によるヒアリング
「営業マンから現場へと、要望が思い通りに伝わらなかった。」
リフォームでは、このようなトラブルがよくあります。伝達不足や営業マンの知識不足から起こるものですが、当社では営業マンを置かず、ヒアリングの段階から現場に詳しい社長の江川、もしくは先代の社長が担当します。そのため伝達不足の心配は不要です。現場に詳しいからこそできる、きめ細かく正確な提案をご体感ください。
05. 現場経験10年以上の職人が在籍しているので安心
江川リビングサービスが浜松市で活動し続けて、はや30年以上。その間に私たちは、自社職人のみならず、外注先の職人にも高い知識と技術を求め続けてきました。
その結果、今では10年以上の付き合いのある職人を筆頭に、安心して現場を任せられる職人たちが在籍しています。
彼らと一緒に積み重ねてきた施工実績は、延べ6,000件以上。豊富な現場経験をもとに、丁寧なリフォーム工事を実施しています。
江川リビングサービスのスタッフ
06. 工事後も最長10年の安心保証つき
繰り返しになりますが、当社では現場に詳しい者がヒアリングを行い、10年以上の経験をもつ高い技術と知識をもった職人が工事を行っています。
さらに、当社の工事には床や屋根に10年、屋根・外壁の雨漏りに3年など、区分ごとに長期の保証も付いてきます。自社の工事に自信があるからこそ出来る保証体制により、工事後も安心してお過ごし頂けます。
